Quản lý quy trình làm việc

Điều gì bạn muốn tập trung cho việc quản lí kinh doanh của mình? Sẽ có rất nhiều thứ bạn phải
làm để giúp việc kinh doanh của mình thành công và vững mạnh.
Một trong số đó là bạn cần phải quản lí quy trình làm việc của mình. Về cơ bản, điều này liên quan đến cách mà sản phẩm của bạn được tạo dựng và sản xuất. Bạn cần phải hiểu được trách nhiệm công việc của từng nhân viên trong hệ thống để giúp họ tạo ra đúng sản phẩm và đồng thời giúp họ thể hiện tốt trách nhiệm công việc của mình. Vậy làm sao để bạn có thể quản lí nhiều hệ thống quy trình làm việc khác nhau một cách chính xác để tạo ra sản phẩm chất lượng? Sau đây là một số giải pháp :
Sắp xếp quy trình hợp lí
Bắt đầu với một hướng dẫn rõ ràng làm thế nào để sản xuất một sản phẩm. Bạn cần phải có một hệ thống được sắp xếp hợp lí để tạo ra sản phẩm một cách hiệu quả. Một điều quan trọng là mỗi giai đoạn mà sản phẩm được hình thành đi qua từng công đoạn và trình tự mà tất cả các công nhân đóng góp tạo nên.
Mỗi người có một công việc cụ thể và họ phải tập trung nỗ lực để hiểu vai trò của mình. Từ đó có thể đóng góp hiệu quả vào việc tạo ra sản phẩm mà khách hàng hài lòng nhất.
Trao đổi thông tin
Một phần quan trọng không kém để có thể giúp công ty phát triển đúng hướng đó là việc trao đổi thông tin với nhân viên. Mọi người cần phải giao tiếp với người khác và phải hòa nhập với cộng đồng. Giao tiếp có thể bằng nhiều hình thức như là sử dụng thư điện tử giúp bạn kết nối với từng nhân viên trong buổi họp. Giao tiếp đóng vai trò rất quan trọng của việc hướng dẫn đúng cách trong công ty giúp bạn đưa công ty phát triển đúng hướng.
Một hình thức khác về việc giao tiếp đó là sự dẫn dắt bằng những thứ để bạn có thể giúp mọi người đi đúng hướng. Bạn có thể sử dụng một hệ thống các máy tính rồi đăng nhập vào để hoàn thành nhiệm vụ của mình và những việc khác, điều này giúp các khiến nhân viên của bạn hiểu được từng giai đoạn của sản phẩm trong quy trình phát triển và những việc khác. Nếu bạn càng giúp nhân viên của bạn làm đúng với quy trình phù hợp, bạn sẽ càng gặp ít bất trắc và khó khăn.
Sự lắng nghe
Để có một hệ thống quy trình làm việc hiệu quả, bạn cần phải lắng nghe nhân viên và khách hàng của bạn. Không những bạn cần lắng nghe mà sau khi lắng nghe, bạn cần cung cấp cho khách hàng và nhân viên của bạn điều phù hợp với những gì họ góp ý. Khách hàng muốn lời đóng góp của họ được lắng nghe từ công ty của bạn và họ rất muốn có thể được thấy điều bạn làm từ những gì mà họ đóng góp.
Nguồn lực phù hợp
Bạn phải hiểu được nguồn lực nào mà công ty của bạn có thể sử dụng được. Bạn đã sử dụng đúng loại máy móc và thiết bị để sản xuất sản phẩm chưa? Bạn có bảo trì trang thiết bị đúng cách không? Bạn phải đầu tư tiền bạc vào đúng nguồn lực của công ty để có thể giúp nhân viên sử dụng và thực hiện nhiệm vụ của họ một cách hiệu quả nhất. Điều đó cũng làm tăng chất lượng sản phẩm mà bạn cung cấp cho khách hàng.
Quản lí quy trình làm việc là nhiệm vụ mà bạn cần phải tập trung để giúp công ty thành công và phát triển đúng hướng. Hãy bảo đảm là bạn đang dành nhiều thời gian cho tổ chức của bạn và giúp nó thành công!
Thanh Sơn – Lược dịch từ  Business Knowledge Source
 
 
CIMA – (Chartered Institute of Management Accountants) – Hiệp hội kế toán quản trị công chứng Anh Quốc được thành lập năm 1919,  hiện nay có 203.000 hội viên và học viên trên 176 quốc gia trên toàn cầu.
Để trở thành thành viên của hiệp hội ưu tín này, các hội viên phải trả qua kỳ thi của CIMA để nhận được bằng CIMA và trở thành hội viên. Các bạn có thể tham khảo thêm thông tin về bằng cấp của hiệp hội CIMA tại http://www.ftmsglobal.edu.vn/cima

One thought on “Quản lý quy trình làm việc

  1. Pingback: Quản lý quy trình làm việc « Gia Sư Việt

Comments are closed.